Retours & remboursements

Vous pouvez vous rétracter dans les quatorze jours suivant la réception du bien. Envoyez votre décision sans ambiguïté à contact@radarfacade.fr ou à 49 boulevard d’Alsace, 57070 Metz, France. Aucun motif n’est nécessaire.

Après notification, expédiez le produit au plus tard dans les quatorze jours. Il doit être protégé et accompagné de ses accessoires. Vous êtes responsable uniquement de la dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour en vérifier la nature et le fonctionnement.

Les frais directs de retour sont à votre charge, sauf produit non conforme, endommagé à la livraison ou accord contraire. Le remboursement inclut le prix et la livraison standard initiale. Il intervient sous quatorze jours, avec possibilité de différer jusqu’à la récupération du produit ou la preuve de son expédition.

À l’attention de Gildo Pandi EI, 49 boulevard d’Alsace, 57070 Metz, France :

Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur le bien suivant : [produit]. Commandé le : [date]. Reçu le : [date]. Nom et adresse du consommateur : [à compléter]. Date et signature, uniquement pour un envoi papier : [à compléter].

Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas prévus par la loi, notamment aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.